Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Natural Fruits (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la Empresa") así como las condiciones de compra y venta de nuestros productos.

Al acceder a nuestro sitio web y realizar pedidos, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestro sitio web ni realice pedidos.

2. Pedidos y Cotizaciones

2.1. Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web están sujetos a nuestra aceptación. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido sin necesidad de justificación.

2.2. Las cotizaciones proporcionadas a través de nuestro sitio web tienen una validez de 7 días calendario desde su emisión, salvo que se indique lo contrario.

2.3. Los precios de nuestros productos pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso, pero los cambios no afectarán a los pedidos que ya hayan sido confirmados.

3. Precios y Pagos

3.1. Todos los precios mostrados en nuestro sitio web son en Soles Peruanos (PEN) y no incluyen IGV, salvo que se indique lo contrario.

3.2. Para pedidos mayoristas, ofrecemos las siguientes formas de pago:

• Transferencia bancaria
• Depósito bancario
• Crédito comercial (sujeto a evaluación)

3.3. Para clientes nuevos, requerimos un pago anticipado del 50% del valor total del pedido para iniciar el proceso de preparación.

4. Entregas

4.1. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según la disponibilidad de productos, volumen del pedido y ubicación de entrega.

4.2. Para pedidos dentro de Lima Metropolitana, ofrecemos entrega gratuita para pedidos superiores a S/. 1,000.

4.3. Para entregas a provincias o internacionales, los costos de envío se cotizarán por separado.

4.4. La Empresa no será responsable por retrasos en la entrega debido a causas fuera de nuestro control, incluyendo pero no limitado a: desastres naturales, huelgas, problemas de transporte, etc.

5. Calidad y Devoluciones

5.1. Todos nuestros productos pasan por rigurosos controles de calidad antes de ser despachados.

5.2. Cualquier reclamo por calidad debe ser notificado dentro de las 48 horas siguientes a la recepción de los productos, adjuntando evidencia fotográfica del problema.

5.3. No aceptamos devoluciones de productos que hayan sido abiertos, manipulados o que hayan superado el plazo de reclamo establecido.

6. Propiedad Intelectual

6.1. Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, está protegido por leyes de propiedad intelectual y pertenece a Naturall Fruits o a sus proveedores de contenido.

6.2. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o cualquier otro uso del contenido de nuestro sitio web sin nuestra autorización previa por escrito.

7. Limitación de Responsabilidad

7.1. Naturall Fruits no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan surgir del uso de nuestros productos o servicios.

7.2. Nuestra responsabilidad máxima se limitará al valor de los productos adquiridos por el cliente.

8. Modificaciones

8.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

8.2. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos Términos y Condiciones para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Ley Aplicable y Jurisdicción

9.1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú.

9.2. Cualquier disputa que surja en relación con estos Términos y Condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lima, Perú.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@naturalfruits.pe
• Teléfono: +51 1 234 5678
• Dirección: Calle Marcelino Torres 122 – El Agustino, Lima, Perú